OSのアップデートはどうすればよいでしょうか?

佐藤 邦男 -

古いOSのままだと、セキュリティ的な問題も発生しますので可能な限り最新のOSをご利用することを
推奨いたします。
しかしながら、アップデートについては、場合によっては動作が不安定になったり、特定のアプリが
対応していないなどの問題もございますので、よく調査した上で、アップデートを実施してください。

 OSのアップデートについては以下を事前に確認ください。

  • 他のアプリのOS対応状況
  • OSの対応バージョン
  • Wifi環境などの安定した通信環境
  • 容量(容量が足りないとアップデートできないことがあります)
  • アップデートには約20分~数時間の時間が必要
  • バッテリーが十分に充電されている必要が有り

最新のiOSへアップデートする方法についてご説明しますが、
OSアップデートに関しては当方のサポート対象外となりますので、ご了承ください。

 

・iOS(iPhone/iPad)

アップデートをする前はiTunesやiCloudにデバイスをバックアップすることをお勧めします。

  1. Wifiに接続されていることを確認する。
  2. ホーム画面より「設定」をタップする。
  3. 設定画面から「一般」をタップする。
  4. ソフトウェアアップデートをタップする。
  5. 「ダウンロードとインストール」をタップする。
  6. (パスコードを設定中の場合)パスコードを入力する。
  7. 利用条件を確認し、「同意する」をタップする。
  8. 更新データのダウンロードが開始します。
  9. 「今すぐインストール」をタップするとアップデートが開始します。
  10. 「アップデートを検証中」と表示されます。
  11. アップルマークが表示され再起動なります。

※以降はアップデート内容により手順が変わりますので画面の指示に従い実行してください。
※上記手順はバージョンによっては異なる場合がございますので、ご了承ください。

 

・Androidについて

  1. 「設定」をタップします。
  2. 設定画面から「端末情報」をタップします。
  3. 「ソフトウェア更新」または「システムアップデート」などをタップします。

※以降はアップデート内容により手順が変わりますので画面の指示に従い実行してください。
※上記手順はメーカーやキャリアによっては異なる場合がございますので、ご了承ください。